حوّل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين ومربحين.
يوحّد ExactFlow CRM بيانات العملاء والطلبات والتفاعلات حتى تتمكن الفرق من تقسيم العملاء وخدمتهم والاحتفاظ بهم من مكان واحد.
احجز عرضاً توضيحياً
شاهد في 30 دقيقة كيف يوحّد ExactFlow CRM بيانات عملائك.
تدفع لـ كسب العملاء،
ثم تفقدهم
تكاليف الاستحواذ مرتفعة. الهامش يكمن في الاحتفاظ بالعملاء. لكن معظم الأدوات تجعل تنفيذ الاحتفاظ أمراً مستحيلاً.
بيانات العملاء مبعثرة بين الأدوات
الطلبات والتذاكر والرسائل لا تكون أبداً في مكان واحد — كل فريق يعمل بصورة مختلفة.
الجميع يُعامَل كمشترٍ لأول مرة
لا تعمل أي استراتيجية لإعادة الشراء أو الولاء لأنه لا توجد رؤية موحدة للعميل.
الإلغاء والعملاء المعرضون للخطر يبقون غير مرئيين
تكتشف أن أحدهم غادر فقط عندما تنخفض الإيرادات — بعد وقت طويل من إمكانية التصرف.
العملاء يكررون أنفسهم ويشعرون بأنهم مجرد أرقام
لا يرى الدعم تاريخ الطلبات؛ لا ترى المبيعات تاريخ الدعم. يلاحظ العميل ذلك في كل مرة.
ملف تعريفي واحد للعلاقة بأكملها
مبعثر عبر أدواتك
ExactFlow
يدمج ويزيل التكرارات
$2,840
القيمة الدائمة للعميل
الطلبات والمرتجعات
كل شيء عن العميل، في مكان واحد
توقف عن تجميع بيانات المشترين يدوياً. يبني ExactFlow السجل لك ويتصرف الوكلاء بناءً عليه.
ملفات تعريفية موحدة
الهوية والطلبات والتذاكر والرسائل والموافقة مدمجة تلقائياً عبر كل قناة.
شرائح المشترين المتكررين
تجميع تلقائي لكبار العملاء والمشترين لمرة واحدة والعملاء غير النشطين حتى تعرف دائماً من تستهدف.
متابعات الذكاء الاصطناعي
يرسل الوكلاء الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب — مُشغَّلة بحركات الشرائح، وليس بالتقويم.
القيمة الدائمة للعميل
اكتشف من هو الأكثر ربحية فعلاً — حسب القناة والشريحة والمجموعة — في عرض واحد.
صندوق الوارد الموحد
كل رسالة من السوق تصل في خيط واحد، مرتبطاً بسجل العميل الصحيح.
أتمتة استعادة العملاء
استعد المشترين غير النشطين بعروض مؤقتة قبل أن يتحولوا إلى منافس.
اربط قنواتك
اربط أسواقك ومتجرك في دقائق.
تُبنى الملفات التعريفية تلقائياً
تندمج الطلبات والرسائل والشرائح تلقائياً.
نمّ إيراداتك المتكررة
دع الوكلاء يتابعون — وشاهد القيمة الدائمة ترتفع.
الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب
الترحيب
المُشغِّل: تقديم أول طلب
الإجراء: إرسال سلسلة الترحيب
ما بعد الشراء
المُشغِّل: تسليم الطلب
الإجراء: نصائح العناية وكيفية الاستخدام
إعادة التخزين
المُشغِّل: المنتج القابل للاستهلاك على وشك النفاد
الإجراء: تذكير إعادة الطلب في الوقت المناسب
الولاء
المُشغِّل: تقديم الطلب الثالث
الإجراء: فتح مزايا كبار العملاء
استعادة العملاء
المُشغِّل: لا نشاط حديث
الإجراء: عرض عودة مؤقت
الشرائح تُشغّل كل خطوة — أنت تضع القواعد، والوكلاء يرسلون الرسالة.
شرائح تتحدث بنفسها
تظل كل شريحة محدثة مع تغير سلوك العملاء — لا استيرادات يدوية، لا قوائم قديمة.
تقود الشرائح سير عمل دورة الحياة تلقائياً — لا مشغلات يدوية.
الشرائح النشطة · أعداد مباشرة
حركة دورة حياة العميل · سارة م.
لماذا لا تكتفي بجداول البيانات وخمس أدوات؟
تنسيق الذكاء الاصطناعي
وكلاؤك يعملون داخل كل سجل عميل
Axel · سياق الخدمة
يجلب تاريخ الدعم والتذاكر المفتوحة إلى الملف التعريفي، ويحل الأسئلة الروتينية.
Zane · فرص المبيعات
يكتشف فرص البيع الإضافي والمتقاطع وإعادة الشراء مباشرةً في سجل العميل.
Raya · الإشارات المالية
يضيف سياق الإنفاق والهامش والقيمة الدائمة تلقائياً لكل ملف تعريفي للعميل.
سجل عميل واحد، مُثرى بالوكلاء — وليس ثلاثة أدوات منفصلة.
كل ما تحتاجه للاحتفاظ بعملائك
العميل 360
الهوية والطلبات والمرتجعات والتذاكر والقيمة والتفضيلات والموافقة في ملف تعريفي واحد.
التقسيم
شرائح كبار العملاء والمتكررين ولأول مرة والمعرضين للخطر وعالي المرتجعات والقواعد المخصصة — محدثة دائماً.
الجدول الزمني للعلاقة
كل طلب ورسالة وتذكرة واسترداد وإجراء بترتيب زمني.
المهام والمسؤولية
قم بتعيين الإجراء التالي لشخص أو لوكيل ExactFlow.
تحليلات الاحتفاظ
معدل إعادة الشراء وفترة الشراء والقيمة الدائمة ومخاطر الإلغاء والمجموعات.
إدارة البيانات
مطابقة الهوية والتعامل مع التكرارات والموافقة والتصدير ومسار التدقيق.
اتصل وانقل دون فقدان السجل
يتصل ExactFlow CRM وينقل البيانات من Shopify والأسواق وأدوات الدعم ونظام CRM الحالي — مع الحفاظ على تاريخ الطلبات والتفاعلات كاملاً حتى تمتلك فريقك صورة كاملة منذ اليوم الأول.
حوكمة البيانات — مدمجة
دمج السجلات من قنوات متعددة في ملف تعريفي موحد.
موافقة جاهزة للامتثال لـ GDPR، مخزنة وقابلة للتدقيق في كل ملف تعريفي.
وصول قائم على الأدوار — تحكم في ما يمكن لكل عضو في الفريق رؤيته.
طلبات بيانات العملاء تُعالج مباشرةً من نظام CRM.
مسار التدقيق — كل تغيير مُوثَّق بختم زمني وإسناد.
نتائج قابلة للقياس منذ اليوم الأول
كان لدى بائع متعدد القنوات بيانات عملاء مقسمة بين Shopify وAmazon وZendesk وجدول بيانات — لا استراتيجية إعادة شراء، ولا رؤية للعملاء المعرضين للخطر، وفريق دعم يعمل بشكل أعمى في كل تذكرة.
بعد نشر ExactFlow CRM، كان لكل عميل ملف تعريفي موحد منذ اليوم الأول، وتحدثت الشرائح تلقائياً، وبدأ الوكلاء في متابعة المشترين المتراجعين قبل أن ينسحبوا.
"عرفنا أخيراً من هم كبار عملائنا VIP — والوكلاء يجعلونهم يعودون تلقائياً."
— رئيس قسم الاحتفاظ، علامة تجارية للتجارة الإلكترونية متعددة القنواتإجابات قبل أن تبدأ
كل ما تسأله الفرق عادةً قبل نقل بيانات عملائها إلى ExactFlow CRM.
ما الأسواق والأدوات التي يتصل بها ExactFlow CRM؟
نعم، يتكامل ExactFlow مع الأسواق الإلكترونية الرائدة ومزودي الشحن وأنظمة ERP والتطبيقات التجارية، مما يتيح لك إدارة عملياتك من منصة مركزية واحدة.
كيف يتم مطابقة هويات العملاء عبر القنوات؟
هل يمكنني ترحيل البيانات من نظام CRM موجود؟
كيف يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل ملفات تعريف العملاء؟
كيف يتعامل ExactFlow مع GDPR والموافقة؟
حوّل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين. ابدأ مع ExactFlow CRM اليوم.
اكتشف في عرض توضيحي شخصي مدته 30 دقيقة كيف يوحّد ExactFlow CRM بيانات عملائك ويقسّم المشترين تلقائياً ويُمكّن وكلاءك من التصرف — بلا التزام، وبلا شرائح عامة.