نظام إدارة الطلبات للتحكم الكامل في الطلبات متعددة القنوات
أدر الطلبات من كل قناة مبيعات عبر نظام مركزي واحد. يجمع ExactFlow OMS الطلبات الواردة ويزامن البيانات التشغيلية ويؤتمت خطوات المعالجة المتكررة ويربط مسارات المبيعات والتنفيذ والشحن والتواصل مع العملاء.
إمكانيات نظام إدارة الطلبات
كل ما يحتاجه فريقك التشغيلي لمعالجة الطلبات بشكل موثوق — من الاستلام إلى التسليم.
إدارة مركزية للطلبات متعددة القنوات
قد تؤدي إدارة الطلبات عبر الأسواق والمتاجر الإلكترونية وقنوات B2B والمبيعات المباشرة إلى إنشاء مسارات عمل مجزأة وبيانات مكررة. يجمع ExactFlow OMS كل طلب في مساحة عمل واحدة مع مزامنة معلومات الطلبات والمخزون عبر القنوات المتصلة.
اعرف المزيدتكامل ERP ومعالجة آلية للطلبات
اربط قنوات المبيعات بأنظمة ERP والأعمال دون إدخال يدوي للطلبات. أعد توجيه الطلبات الواردة تلقائيًا وزامن المخزون واستخدم مسارات عمل قابلة للتكوين لتحديث الحالات وإنشاء المستندات وتشغيل الإشعارات وتنفيذ الإجراءات استنادًا إلى شروط الطلب المحددة مسبقًا.
اعرف المزيدتحكم دقيق في التجميع والتعبئة والتنفيذ
قلل أخطاء التنفيذ بمسارات عمل منظمة للتجميع والتعبئة. استخدم مسح الباركود والتحقق من رمز EAN أو SKU للتحقق من المنتجات قبل الشحن مع الحفاظ على الاتصال بين معالجة الطلبات وحالة التعبئة وأنشطة التنفيذ.
اعرف المزيدشحن متكامل وتوثيق المبيعات
أنشئ الشحنات بشكل فردي أو مجمّع وأنشئ ملصقات الشحن وأدر عمليات شركات النقل وزامن معلومات التتبع. أتمت الفواتير والإيصالات والمستندات المبدئية والتصحيحات وقسائم التعبئة وغيرها من وثائق المبيعات ضمن مسار الطلبات ذاته.
اعرف المزيدطلبات مرنة والتواصل مع العملاء
أدر طلبات السوق والمتجر والمباشرة والهاتفية وB2B والمتكررة من بيئة واحدة. أبقِ العملاء على اطلاع من خلال إشعارات بريد إلكتروني ورسائل SMS آلية للمدفوعات وتقدم الطلبات وتحديثات الشحن ومعلومات التتبع.
اعرف المزيدمسارات عمل مخصصة والتحكم في الطلبات
كيّف عمليات الطلبات لتناسب عملك بحالات مخصصة ومراحل مسار عمل وضوابط وصول الموظفين وقواعد عمليات قابلة للتكوين. اربط ExactFlow OMS بالتطبيقات الخارجية وقواعد البيانات والمتاجر وأنظمة الأعمال من خلال مزامنة البيانات المستندة إلى API.
اعرف المزيدنظام واحد لكل عملية طلبات
يربط ExactFlow OMS العمليات التي تحدث بعد أن ينقر العميل على «شراء».
رؤية كاملة للطلبات
أدر الطلبات من قنوات مبيعات متعددة عبر مساحة عمل تشغيلية مركزية واحدة. تضمن المزامنة الفورية عدم تكرار البيانات.
الأتمتة تقلل العمل اليدوي
استخدم الإجراءات الآلية والمحفزات وتغييرات الحالة والإشعارات وإنشاء المستندات وإنشاء الشحنات لتبسيط المهام المتكررة.
تنفيذ أسرع وأكثر دقة
اجمع مسارات عمل منظمة للتجميع والتعبئة مع التحقق من المنتجات عبر الباركود لتقليل الأخطاء وعوائق العمل قبل الشحن.
شحن وتوثيق متصلان
أدر الشحنات والتتبع والفواتير والملصقات والمستندات التشغيلية مباشرةً ضمن مسار معالجة الطلبات.
مصمم حول عملية عملك
قم بتكوين الحالات وقواعد الأتمتة وصلاحيات الموظفين وقوالب التواصل والتكاملات وفق طريقة عمل مؤسستك.
كل طلب. مسار عمل واحد متصل.
من لحظة تقديم الطلب إلى لحظة وصوله إلى العميل، يُبقي ExactFlow OMS كل عملية متصلة وتحت السيطرة.

