Système de gestion des commandes pour un contrôle multicanal complet des commandes
Gérez les commandes de chaque canal de vente via un système centralisé unique. ExactFlow OMS collecte les commandes entrantes, synchronise les données opérationnelles, automatise les étapes de traitement répétitives et connecte vos flux de vente, de traitement, d'expédition et de communication client.
Capacités du système de gestion des commandes
Tout ce dont votre équipe opérationnelle a besoin pour traiter les commandes de manière fiable — de la réception à la livraison.
Gestion centralisée des commandes multicanal
La gestion des commandes sur les places de marché, boutiques en ligne, B2B et canaux de vente directe peut créer des flux de travail fragmentés et des données dupliquées. ExactFlow OMS regroupe chaque commande dans un espace de travail unique tout en synchronisant les informations de commande et de stock sur les canaux connectés.
En savoir plusIntégration ERP et traitement automatisé des commandes
Connectez les canaux de vente aux systèmes ERP et d'entreprise sans saisie manuelle des commandes. Transmettez automatiquement les commandes entrantes, synchronisez les stocks et utilisez des flux de travail configurables pour mettre à jour les statuts, générer des documents, déclencher des notifications et exécuter des actions selon des conditions de commande prédéfinies.
En savoir plusContrôle précis de la préparation, de l'emballage et du traitement
Réduisez les erreurs de traitement avec des flux de préparation et d'emballage structurés. Utilisez le scan de codes-barres et la vérification EAN ou SKU pour valider les produits avant l'expédition tout en maintenant le traitement des commandes, le statut d'emballage et les activités de traitement connectés.
En savoir plusExpédition intégrée et documentation des ventes
Créez des expéditions individuellement ou en masse, générez des étiquettes d'expédition, gérez les opérations de transporteurs et synchronisez les informations de suivi. Automatisez les factures, reçus, documents pro-forma, corrections, bons de livraison et autres documents de vente dans le même flux de commandes.
En savoir plusCommandes flexibles et communication client
Gérez les commandes de places de marché, boutiques, directes, téléphoniques, B2B et récurrentes depuis un seul environnement. Tenez les clients informés par des notifications automatisées par e-mail et SMS pour les paiements, l'avancement des commandes, les mises à jour d'expédition et les informations de suivi.
En savoir plusFlux de travail personnalisés et contrôle des commandes
Adaptez les opérations de commandes à votre entreprise avec des statuts personnalisés, des étapes de flux de travail, des contrôles d'accès des employés et des règles de processus configurables. Connectez ExactFlow OMS avec des applications externes, bases de données, boutiques et systèmes d'entreprise via la synchronisation de données basée sur API.
En savoir plusUn système pour chaque opération de commande
ExactFlow OMS connecte les processus qui se déroulent après qu'un client a cliqué sur « Acheter ».
Visibilité complète des commandes
Gérez les commandes de plusieurs canaux de vente via un espace de travail opérationnel centralisé. La synchronisation en temps réel élimine les données dupliquées.
L'automatisation réduit le travail manuel
Utilisez des actions automatisées, des déclencheurs, des changements de statut, des notifications, la génération de documents et la création d'expéditions pour simplifier les tâches répétitives.
Traitement plus rapide et plus précis
Combinez des flux de préparation et d'emballage structurés avec une vérification des produits par code-barres pour réduire les erreurs et les goulots d'étranglement avant l'expédition.
Expédition et documentation connectées
Gérez les expéditions, le suivi, les factures, les étiquettes et les documents opérationnels directement dans le flux de traitement des commandes.
Adapté à votre processus métier
Configurez les statuts, les règles d'automatisation, les permissions des employés, les modèles de communication et les intégrations selon le fonctionnement de votre organisation.
Chaque commande. Un flux de travail connecté.
Du moment où une commande est passée jusqu'au moment où elle parvient au client, ExactFlow OMS maintient chaque processus connecté et sous contrôle.