POLÍTICA DE COOKIES

Cómo utilizamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y plataforma

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2026 | Versión 1.0

Esta Política de Cookies explica cómo ExactFlow p.s.a. ('ExactFlow', 'nosotros', 'nuestro') utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando usted visita www.exactflow.com o accede a la Plataforma ExactFlow. Forma parte de nuestra Política de Privacidad y debe leerse conjuntamente con ella.

Esta Política se emite de conformidad con:

• El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en particular el Artículo 6(1)(a) (consentimiento)

• La Directiva 2002/58/CE (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas), tal como se ha implementado en la legislación polaca

• La Ley de 16 de julio de 2004 — Ley de Telecomunicaciones (Prawo telekomunikacyjne), Art. 173

• La Ley de 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios por Medios Electrónicos (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

• Las directrices de la Autoridad Polaca de Protección de Datos (UODO) sobre cookies y consentimiento

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que usted visita colocan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente). Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera eficiente, para recordar sus preferencias y para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies no son virus ni malware y no permiten que los sitios web accedan a su dispositivo.

También utilizamos tecnologías relacionadas que incluyen:

• Balizas web (etiquetas de píxel): archivos de imagen transparentes utilizados para rastrear la interacción con las páginas web y los correos electrónicos

• Objetos de almacenamiento local (HTML5): datos almacenados localmente en su navegador para la gestión de la sesión

• Tokens de sesión: identificadores temporales utilizados para mantener su sesión de inicio de sesión

• SDK de análisis: herramientas de seguimiento integradas dentro de la Plataforma para el análisis de uso

2. Categorías de cookies que utilizamos

3. Cookies específicas en uso

Esta tabla representa las cookies en uso en el momento en que se actualizó por última vez esta Política. La lista completa y actualizada de cookies está disponible en nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies, accesible a través del icono de configuración de cookies en cualquier página de nuestro sitio web.

4. Sus opciones y consentimiento sobre las cookies

4.1 Gestor de consentimiento de cookies

Cuando visite por primera vez www.exactflow.com o la Plataforma, se le presentará un Banner de Consentimiento de Cookies que le permitirá:

• Aceptar todas las cookies (incluidas las de análisis y marketing)

• Rechazar todas las cookies no esenciales

• Personalizar sus preferencias por categoría

Sus elecciones se registran en la cookie ef_consent y se respetan en todas las visitas posteriores. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace 'Configuración de cookies' en el pie de página de cualquier página.

4.2 Cookies estrictamente necesarias — Sin opción de exclusión

Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar, ya que son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma y del sitio web. No requieren consentimiento en virtud del artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy, ya que son técnicamente necesarias para prestar el servicio que usted ha solicitado.

4.3 Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento a través del Gestor de Consentimiento de Cookies. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento de cookies puede afectar a la funcionalidad de ciertas características.

4.4 Controles a nivel de navegador

También puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

• Ver y eliminar las cookies existentes

• Bloquear la instalación de todas o de determinadas cookies

• Recibir alertas cuando se coloca una nueva cookie

Tenga en cuenta que la restricción de cookies a nivel de navegador puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web y de la Plataforma. Para obtener orientación, consulte la documentación de ayuda de su navegador. Entre los recursos útiles se incluyen www.aboutcookies.org y www.allaboutcookies.org.

4.5 Herramientas de exclusión voluntaria para publicidad de terceros

Para las cookies de marketing y análisis de terceros, puede utilizar adicionalmente las siguientes herramientas de exclusión voluntaria:

• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

• Your Online Choices (UE): https://www.youronlinechoices.eu/

• Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/choices/

5. Cookies y datos personales

Algunas cookies recopilan datos personales o datos que se convierten en datos personales cuando se combinan con otra información que poseemos. Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se regirá por nuestra Política de Privacidad y el RGPD. La base legal para el tratamiento de datos personales a través de cookies es:

• Consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) para cookies de análisis, marketing y funcionales

• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) del RGPD) para fines de seguridad y prevención del fraude

• Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b) del RGPD) para la gestión de sesiones y la funcionalidad de inicio de sesión

Cuando los datos personales se transfieran a terceros proveedores fuera del EEE (como Google o Meta, que operan bajo una infraestructura con sede en los EE. UU.), dichas transferencias están sujetas a las garantías adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Encontrará más información en nuestra Política de Privacidad.

6. Cookies en la Plataforma ExactFlow (usuarios con sesión iniciada)

Para los Clientes registrados y los Usuarios Autorizados que acceden a la Plataforma en app.exactflow.com, se establecen cookies de primera parte adicionales para gestionar su sesión autenticada, almacenar las preferencias del panel de control y proporcionar análisis sobre el uso de las funciones. Estas cookies a nivel de la Plataforma son:

• Cookies de sesión estrictamente necesarias: requeridas para mantener su inicio de sesión y los controles de acceso

• Cookies de preferencias funcionales: para recordar el diseño y la configuración de su panel de control

• Cookies de análisis interno: para ayudar a ExactFlow a mejorar la interfaz de la Plataforma (solo datos seudonimizados)

Cuando sea aplicable, el tratamiento de los Datos del Cliente por parte de ExactFlow a través de las cookies de la Plataforma se regirá por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) formalizado entre ExactFlow y el Cliente.

7. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Es posible que actualicemos esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar los cambios en las cookies que utilizamos, la legislación aplicable o las directrices de la UODO u otras autoridades competentes. La fecha de la actualización más reciente se muestra en la parte superior de este documento. Cuando los cambios sean significativos, notificaremos a los usuarios a través del Gestor de Consentimiento de Cookies en su próxima visita. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente.

8. Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestro uso de las cookies o sobre esta Política de Cookies, por favor póngase en contacto con:

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