شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 أبريل 2026 | الإصدار 1.0

إشعار هام: يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى منصة ExactFlow أو استخدامها. من خلال تسجيل حساب، أو الاشتراك في خطة، أو الوصول إلى خدماتنا بأي طريقة أخرى، فإنك توافق (نيابة عن نفسك وعن الكيان التجاري الذي تمثله) على الالتزام قانوناً بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم الدخول إلى منصة ExactFlow أو استخدامها.

1. التعريفات

في شروط الخدمة هذه، تحمل المصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

2. الطرف المتعاقد والأهلية

2.1 الأطراف

تشكل شروط الخدمة هذه اتفاقية ملزمة قانوناً بين ExactFlow p.s.a. والعميل. تبرم الاتفاقية بمجرد قبول العميل لهذه الشروط، سواء بالضغط على زر "أوافق"، أو استكمال عملية التسجيل، أو الدخول إلى المنصة لأول مرة.

2.2 الأهلية

يُسمح بالوصول إلى المنصة فقط لـ:

• الكيانات القانونية المسجلة وتتمتع بوضع قانوني سليم بموجب القانون المعمول به

• رواد الأعمال الأفراد (przedsiębiorcy) المسجلين في بولندا أو في دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية

• الكيانات التجارية الأخرى التي تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام عقود ملزمة

المنصة غير متاحة للاستخدام من قبل المستهلكين الأفراد الذين يتصرفون خارج نطاق التجارة أو الأعمال أو المهنة. من خلال قبولك لهذه الشروط، فإنك تقر بأنك تتصرف بصفة تجارية.

2.3 صلاحية الإلزام

إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابة عن كيان قانوني، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان. وإذا كنت تفتقر إلى هذه الصلاحية، فيجب عليك عدم قبول هذه الشروط أو استخدام المنصة.

3. تسجيل الحساب وأمنه

3.1 التسجيل

للوصول إلى المنصة، يجب على العميل إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحالية وكاملة. ويوافق العميل على تحديث هذه المعلومات على الفور. تحتفظ ExactFlow بالحق في رفض التسجيل أو تعليق الحساب إذا تبين أن المعلومات المقدمة خاطئة أو مضللة أو غير كامل.

3.2 المستخدمون المصرح لهم

يجوز للعميل منح حق الوصول للمستخدمين المصرح لهم في حدود خطة الاشتراك الخاصة به. يكون العميل مسؤولاً وحده عن:

• ضمان امتثال المستخدمين المصرح لهم لهذه الشروط

• إدارة وإلغاء صلاحيات وصول المستخدمين على الفور عند حدوث تغييرات في الموظفين

• جميع الإجراءات التي يتخذها المستخدمون المصرح لهم بموجب حساب العميل

3.3 أمن الحساب

العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب. يجب على العميل: (أ) استخدام كلمات مرور قوية وفريدة؛ (ب) تفعيل المصادقة متعددة العوامل حيثما توفرت؛ (ج) إخطار ExactFlow فوراً عبر البريد الإلكتروني security@exactflow.com عند اكتشاف أي وصول غير مصرح به أو اختراق مشتبه به. لن تكون ExactFlow مسؤولة عن أي خسائر تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به لبيانات اعتماد الحساب إذا فشل العميل في اتخاذ الاحتياطات الأمنية المعقولة.

4. خطط الاشتراك، الرسوم، والدفع

4.1 خطط الاشتراك

تقدم ExactFlow باقات اشتراك متعددة كما هو موضح في صفحة الأسعار الخاصة بنا على www.exactflow.com/en/pricing. تختلف الميزات، وصلاحيات وكلاء الذكاء الاصطناعي، وحدود الربط، وعدد المستخدمين المسموح بهم حسب الخطة. تحتفظ ExactFlow بالحق في تعديل الخطط أو إيقافها أو تقديم خطط جديدة، مع إرسال إشعار معقول للعملاء الحاليين.

4.2 الرسوم والفواتير

يتم تحديد جميع الرسوم وفوتيرتها بالزلوتي البولندي (PLN) أو اليورو (EUR) كما هو متفق عليه وقت الشراء، باستثناء ضريبة القيمة المضافة المعمول بها. بالنسبة للعملاء المسجلين في ضريبة القيمة المضافة في بولندا، ستشمل الفواتير ضريبة القيمة المضافة بالمعدل المعمول به بموجب القانون البولندي (قانون 11 مارس 2004 بشأن ضريبة السلع والخدمات). تدفع الرسوم:

• الاشتراكات الشهرية: مقدماً في اليوم الأول من كل فترة فواتير شهرية

• الاشتراكات السنوية: مقدماً عن الفترة السنوية الكاملة عند بدء الاشتراك

4.3 طرق الدفع

يتم قبول الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم، أو التحويل البنكي (przelew bankowy)، أو الطرق الأخرى المتاحة في المنصة. تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الدفع بواسطة معالجي دفع تابعين لجهات خارجية معتمدة. لا تقوم ExactFlow بتخزين أرقام البطاقات الكاملة.

4.4 التأخر في السداد

في حال عدم استلام الدفع في تاريخ الاستحقاق، يجوز لـ ExactFlow: (أ) فرض فائدة قانونية على المدفوعات المتأخرة بالمعدل المحدد بموجب القانون البولندي (قانون 8 مارس 2013 بشأن مكافحة التأخير المفرط في المعاملات التجارية)؛ (ب) تعليق الوصول إلى المنصة بعد إشعار خطي مدته 7 أيام؛ (ج) إنهاء الاتفاقية بعد 14 يوماً أخرى من عدم السداد.

4.5 الاسترداد والإلغاء

الرسوم المدفوعة للاشتراكات الشهرية غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء فترة الفواتير. بالنسبة للاشتراكات السنوية التي يتم إلغاؤها في غضون 14 يوماً من الشراء الأولي وقبل أي استخدام فعلي للخدمات، يجوز طلب استرداد كامل المبلغ. سيؤدي الإلغاء بعد 14 يوماً أو بعد الاستخدام الفعلي إلى استمرار الوصول حتى نهاية الفترة السنوية المدفوعة، دون رد أي مبالغ. لا يؤثر هذا البند على أي حقوق إلغاء قانونية.

4.6 تغييرات الأسعار

ستقدم ExactFlow إشعاراً خطياً مسبقاً قبل 30 يوماً على الأقل من أي تغييرات في الأسعار. ويعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد دخول السعر الجديد حيز التنفيذ قبولاً للأسعار المعدلة.

5. منح الترخيص والاستخدام المصرح به

5.1 الترخيص

شريطة امتثال العميل لهذه الشروط وسداد الرسوم في مواعيدها، تمنح ExactFlow العميل ترخيصاً محدوداً، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء للوصول إلى المنصة والخدمات واستخدامها خلال مدة الاشتراك لعملياته التجارية الداخلية فقط.

5.2 القيود

يجب على العميل عدم القيام بما يلي، وضمان عدم قيام المستخدمين المصرح لهم بـ:

• إعادة بيع المنصة أو ترخيصها من الباطن أو تأجيرها أو إتاحتها لأطراف خارجية بأي شكل آخر (ما لم يتم الاتفاق على ذلك خطياً)

• الهندسة العكسية للمنصة، أو تفكيكها، أو محاولة اشتقاق الكود المصدري (Source Code) الخاص بها

• نسخ المنصة أو وثائقها، أو تعديلها، أو إنشاء أعمال مشتقة منها

• إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعارات أو علامات ملكية على المنصة

• استخدام المنصة لتطوير منتج أو خدمة منافسة

• التحايل على أو تعطيل أي ميزات أمنية أو تحكم في الوصول أو مراقبة الاستخدام

• استخدام المنصة بطريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها

• رفع أو نقل أي برمجيات خبيثة، أو فيروسات، أو أي محتوى ضار آخر

• استخدام وسائل مؤتمتة لكشط أو استخراج أو جمع البيانات من المنصة خارج نطاق الاستخدام المصرح به لواجهة برمجة التطبيقات (API)

5.3 وكلاء الذكاء الاصطناعي – شروط خاصة

يخضع استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاص بـ ExactFlow لـ: (أ) تقديم العميل لبيانات مدخلة دقيقة وقانونية؛ (ب) تحمل العميل المسؤولية الكاملة عن القرارات التجارية النهائية المستندة إلى مخرجات الذكاء الاصطناعي؛ (ج) عدم استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي بطريقة قد تؤدي إلى نتائج غير قانونية أو مخادعة أو ضارة؛ (د) الامتثال لمتطلبات حوكمة الذكاء الاصطناعي المعمول بها بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك، لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2024/1689 (قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي) حيثما ينطبق.

6. بيانات العميل ومعالجة البيانات

6.1 الملكية

فيما بين الطرفين، يحتفظ العميل بجميع حقوق الملكية في بيانات العميل وتجاهها. لا تطالب ExactFlow بأي ملكية لبيانات العميل. يمنح العميل ترخيصاً محدوداً وعالمياً لـ ExactFlow لمعالجة بيانات العميل فقط لغرض تقديم الخدمات وتحسينها خلال مدة الاشتراك.

6.2 اتفاقية معالجة البيانات

بقدر ما تقوم ExactFlow بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن العميل (بصفتها معالج بيانات)، يخضع الطرفان لاتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بـ ExactFlow، والتي تشكل جزءاً من هذه الاتفاقية ومتاحة على www.exactflow.com/en/dpa. تحدد هذه الاتفاقية موضوع المعالجة وطبيعتها والغرض منها ومدة المعالجة وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6.3 التزامات بيانات العميل

يضمن العميل ويقر بما يلي:

• أنه يمتلك جميع الحقوق والموافقات والتفويضات اللازمة لتقديم بيانات العميل إلى المنصة

• أن بيانات العميل لا تنتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق الأخرى لأي طرف خارجي

• أن بيانات العميل لا تحتوي على محتوى غير قانوني أو تشهيري أو فاحش أو ضار

• أن لديه أساساً قانونياً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لأي بيانات شخصية تتضمنها بيانات العميل

6.4 النسخ الاحتياطي للبيانات

تلتزم ExactFlow بإجراءات النسخ الاحتياطي كجزء من عمليات استمرارية الأعمال الخاصة بها. ومع ذلك، فإن العميل مسؤول عن الاحتفاظ بنسخه الاحتياطية المستقلة للبيانات الهامة. لا تتحمل ExactFlow المسؤولية عن فقدان البيانات الناتج عن فشل العميل في الاحتفاظ بنسخ احتياطية كافية.

7. الملكية الفكرية

تحتفظ ExactFlow ومرخصوها بجميع الحقوق والملكية والمصالح في المنصة وتجاهها، بما في ذلك جميع البرمجيات، ونماذج الذكاء الاصطناعي، والخوارزميات، والواجهات، والوثائق، والعلامات التجارية، وغيرها من الملكيات الفكرية المضمنة فيها. لا شيء في هذه الشروط ينقل أي حقوق ملكية فكرية إلى العميل باستثناء الترخيص المحدود الممنوح صراحة في القسم 5.1.

إن اسم ExactFlow وشعارها وأسماء وكلاء الذكاء الاصطناعي (Axel، Zane، Tesa، Raya، Nia، Kai) هي علامات تجارية مملوكة لشركة ExactFlow p.s.a. ويجب على العميل عدم استخدام هذه العلامات دون موافقة خطية مسبقة من ExactFlow.

أي ملاحظات أو مقترحات أو أفكار يقدمها العميل بخصوص المنصة يجوز لـ ExactFlow استخدامها دون أي التزام تجاه العميل.

8. الربط مع الأسواق الإلكترونية

تدعم المنصة الربط مع الأسواق والمنصات الخارجية (مثل: Amazon، eBay، Shopify، Allegro، AliExpress، Flipkart، Lazada، Mercari، Ozon، Shopee، Walmart، Wayfair). يقر العميل بما يلي:

• تخضع عمليات الربط مع الأسواق الخارجية لشروط وسياسات تلك المنصات، والتي لا تتحمل ExactFlow أي مسؤولية عنها

• لا تضمن ExactFlow اتصالاً دون انقطاع مع المنصات الخارجية، حيث إن هذه المنصات خارجة عن سيطرة ExactFlow

• قد تؤثر التغييرات في واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو السياسات الخاصة بالأطراف الخارجية على وظائف الربط؛ وتبذل ExactFlow جهوداً تجارية معقولة للحفاظ على التوافق

• العميل مسؤول وحده عن امتثاله لشروط خدمة جميع الأسواق الخارجية التي يربطها بالمنصة

• لا تعد ExactFlow طرفاً في أي معاملة تتم بين العميل ومشغلي الأسواق الإلكترونية أو المستهلكين النهائيين

9. مستويات الخدمة وتوافرها

9.1 توافر الخدمة

تستهدف ExactFlow توفير المنصة بنسبة 99.5% شهرياً، باستثناء فترات الصيانة المجدولة. سيتم الإعلان عن الصيانة المجدولة قبل 48 ساعة على الأقل عبر لوحة تحكم المنصة أو البريد الإلكتروني.

9.2 الدعم الفني

تقدم ExactFlow الدعم الفني للعملاء وفقاً لمستوى الدعم المضمن في اشتراكهم. يتوفر الدعم عبر مركز المساعدة داخل المنصة، والبريد الإلكتروني، ومن خلال إدارة حساب مخصصة (لخطط المؤسسات الكبرى Enterprise). تفاصيل أوقات الاستجابة المستهدفة موصوفة في سياسة الدعم الخاصة بـ ExactFlow.

9.3 عدم ضمان وقت التشغيل المطلق

لا تضمن ExactFlow وصولاً خالياً من الأخطاء أو الانقطاع إلى المنصة. يتم تقديم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها". وتبذل ExactFlow جهوداً تجارية معقولة لاستعادة الخدمة فوراً في حالة الانقطاعات غير المخطط لها.

10. التعليق والإنهاء

10.1 الإنهاء بواسطة العميل

يجوز للعميل إنهاء اشتراكه في أي وقت عن طريق تقديم إشعار خطي من خلال إعدادات الحساب. ويسري مفعول الإنهاء في نهاية مدة الاشتراك الحالية حينها. ولا تستحق أي مبالغ مستردة عن الفترة المتبقية من الاشتراك السنوي، باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 4.5.

10.2 التعليق أو الإنهاء بواسطة ExactFlow

يجوز لـ ExactFlow تعليق أو إنهاء وصول العميل إلى المنصة فوراً بناءً على إشعار في الحالات التالية:

• إذا خرق العميل أي بند جوهري من هذه الشروط وفشل في معالجة هذا الخرق خلال 14 يوماً من الإشعار الخطي

• إذا فشل العميل في دفع الرسوم كما هو محدد في القسم 4.4

• إذا اعتقدت ExactFlow بشكل معقول أن العميل يستخدم المنصة لأغراض احتيالية أو غير قانونية أو ضارة

• إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المعمول به أو من قِبل سلطة مختصة

• إذا كان استمرار الخدمة يعرض ExactFlow أو عملاءها الآخرين لمخاطر قانونية أو مالية أو تتعلق بالسمعة

10.3 آثار الإنهاء

عند الإنهاء: (أ) ينتهي الترخيص الممنوح بموجب القسم 5.1 فوراً؛ (ب) يجب على العميل التوقف عن استخدام المنصة تماماً؛ (ج) يجوز للعميل تصدير بيانات العميل الخاصة به في غضون 30 يوماً من الإنهاء باستخدام أدوات التصدير في المنصة؛ (د) بعد 30 يوماً، يجوز لـ ExactFlow حذف بيانات العميل نهائياً وفقاً لجدول الاحتفاظ بالبيانات لديها؛ (هـ) تظل الرسوم المستحقة وغير المدفوعة واجبة السداد.

11. الضمانات وإخلاء المسؤولية

11.1 ضمانات ExactFlow

تضمن ExactFlow ما يلي: (أ) أن لديها الحق والسلطة لإبرام هذه الاتفاقية؛ (ب) أن المنصة ستتوافق بشكل جوهري مع وثائقها الرسمية خلال مدة الاشتراك؛ (ج) أن ExactFlow ستنفذ وتحافظ على تدابير أمنية ملائمة تجارياً كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

11.2 إخلاء المسؤولية

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، تُقدم المنصة والخدمات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. وتخلي ExactFlow مسؤوليتها صراحةً من جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك ضمانات الرواج، والصلاحية لغرض معين، وعدم الانتهاك. لا تضمن ExactFlow أن تكون المنصة خالية من الأخطاء، أو غير منقطعة، أو أن مخرجات وكلاء الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة أو كاملة أو مناسبة لأي قرار تجاري محدد.

تُقدم التوصيات والرؤى والإجراءات المؤتمتة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي كأدوات مساعدة للعمليات التجارية للعميل، ولا تشكل استشارات مالية أو قانونية أو محاسبية أو تجارية مهنية. ويظل العميل مسؤولاً وحده عن جميع القرارات التجارية المتخذة بناءً على مخرجات وكلاء الذكاء الاصطناعي.

12. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به (بما في ذلك القانون المدني البولندي (KODEKS CYWILNY) وتشريعات حماية المستهلك حيثما تنطبق):

لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية التراكمية الإجمالية لشركة ExactFlow الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها إجمالي الرسوم التي دفعها العميل إلى ExactFlow خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

لن تكون ExactFlow مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال، حتى لو تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لا تنطبق القيود الواردة أعلاه على: (أ) المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال ExactFlow؛ (ب) المسؤولية عن الاحتيال أو التدليس؛ (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون الإلزامي المعمول به.

13. التعويض

يتعهد العميل بالدفاع عن ExactFlow والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• خرق العميل لهذه الشروط

• انتهاك بيانات العميل لحقوق أي طرف خارجي

• استخدام العميل غير المصرح به للمنصة أو انتهاكه لأي قانون معمول به

• استخدام العميل للربط مع الأسواق الخارجية في خرق لشروطها الخاصة

14. السرية

يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر (المعرفة بأنها معلومات غير عامة يتم الإفصاح عنها وتكون مميزة بعلامة سري أو يفهم منطقياً أنها سرية) واستخدام هذه المعلومات فقط لأغراض هذه الاتفاقية. يحمي كل طرف المعلومات السرية بنفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية الخاصة، وبما لا يقل عن الرعاية المعقولة. لا ينطبق هذا الالتزام على المعلومات التي: (أ) تصبح علنية بدون خرق لهذه الاتفاقية؛ (ب) كانت معروفة بشكل مشروع قبل الإفصاح عنها؛ (ج) تم تطويرها بشكل مستقل؛ (د) مطلوب الإفصاح عنها بموجب القانون أو أمر محكمة، بشرط تقديم إشعار فوري للطرف الآخر حيثما كان ذلك مسموحاً.

15. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

15.1 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يرتبط بها وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية بولندا، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين. وحيثما ينطبق قانون الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، فإن تلك التشريعات تحظى بالأولوية.

15.2 الاختصاص القضائي

يخضع الأطراف للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في وارسو، بولندا (Sąd właściwy dla m.st. Warszawy) لتسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو ترتبط بها، باستثناء أنه يجوز لـ ExactFlow السعي للحصول على تدابير مستعجلة أو إنصاف قضائي عاجل في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

15.3 الحل الودي

قبل البدء في الإجراءات القانونية، يوافق الأطراف على محاولة حل أي نزاع ودياً من خلال مفاوضات بحسن نية لمدة لا تقل عن 30 يوماً من التاريخ الذي يخطر فيه أحد الطرفين الطرف الآخر بالنزاع.

16. أحكام عامة

16.1 كامل الاتفاقية

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، واتفاقية معالجة البيانات (DPA)، وطلب الاشتراك، وأي ملاحق معمول بها، كامل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها وتلغي كافة المفاوضات والتمثيلات والاتفاقات السابقة.

16.2 التعديلات

تحتفظ ExactFlow بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعارات المنصة قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. ويشكل الاستمرار في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان التغييرات قبولاً لها.

16.3 القوة القاهرة

لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي تأخير أو اخفاق في الأداء نتيجة لظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، أو الإجراءات الحكومية، أو الاضطرابات المدنية، أو الهجمات السيبرانية، أو الأوبئة، أو تعطل مزودي البنية التحتية من الأطراف الخارجية، شريطة أن يقوم الطرف المتضرر بإخطار الطرف الآخر فوراً وبذل جهود معقولة لتقليل الأثر.

16.4 التنازل عن العقد

لا يجوز للعميل التنازل عن أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة من ExactFlow. ويجوز لـ ExactFlow التنازل عن حقوقها والتزاماتها لشركة تابعة أو في إطار دمج أو استحواذ أو بيع لجميع أصولها الجوهرية تقريباً، بناءً على إشعار خطي للعميل.

16.5 التنازل عن الحقوق وبطلان البنود

لا يشكل فشل ExactFlow في إنفاذ أي بند من هذه الشروط تنازلاً عنه. وإذا تبين أن أي بند غير قابل للإنفيذ، فيتم تعديله إلى الحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للإنفاذ، وتظل جميع البنود الأخرى سارية المفعول وبكامل أثرها.

16.6 الإخطارات

تكون الإخطارات بموجب هذه الشروط خطية وتُسلم عبر البريد الإلكتروني (مع إيصال قراءة أو عدم وجود فشل في التسليم) أو بالبريد المسجل. تُوجه الإخطارات المرسلة إلى ExactFlow إلى legal@exactflow.com أو إلى العنوان المسجل. وتُرسل الإخطارات الموجهة للعميل إلى البريد الإلكتروني المسجل في الحساب.

17. الاتصال

— نهاية شروط الخدمة —