Richtlinie für die zulässige Nutzung (AUP)

Zuletzt aktualisiert: 1. April 2026

Diese Richtlinie für die zulässige Nutzung („AUP“) regelt die Verhaltensstandards, die für den Zugriff auf und die Nutzung der ExactFlow-SaaS-Plattform einschließlich aller Dashboards, APIs, Integrationen und damit verbundenen Dienste (der „Dienst“) erforderlich sind. Diese AUP ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihre Nutzung des Dienstes regeln.

ExactFlow stellt eine technische Infrastruktur bereit, die Daten zwischen unabhängigen Marktplatzplattformen aggregiert und synchronisiert. Die Stabilität, Rechtmäßigkeit und Kontinuität des Dienstes hängen von einer verantwortungsvollen und rechtmäßigen Nutzung durch alle Kunden ab. Diese AUP dient dem Schutz der Integrität unserer Infrastruktur, der Aufrechterhaltung unserer vertraglichen Beziehungen zu Marktplatzplattformen, der Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oraz dem Schutz anderer Nutzer.

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser AUP einverstanden.

1. Compliance im Marktplatz-Ökosystem

ExactFlow lässt sich in Marktplatzplattformen von Drittanbietern integrieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Amazon, Shopify und eBay. Ihre Nutzung des Dienstes muss zu jeder Zeit den geltenden Bedingungen, Entwicklerrichtlinien und Datenschutzanforderungen der jeweiligen integrierten Plattform entsprechen.

Sie dürfen den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die direkt oder indirekt gegen die Richtlinien für die zulässige Nutzung, die Entwicklervereinbarung, die Datenschutzrichtlinie oder das Durchsetzungsprogramm eines Marktplatzes verstößt. Zu den verbotenen Verhaltensweisen gehören unter anderem die Unterstützung von Bewertungmanipulationen, künstliche Umsatzauffächerung, Ranking-Manipulationen, die Umgehung von Kontosperren, Account-Farming oder andere Aktivitäten, die darauf abzielen, die Compliance-Systeme der Marktplätze zu umgehen.

ExactFlow behält sich das Recht vor, Ihren Zugang unverzüglich zu sperren oder zu kündigen, wenn Ihre Aktivitäten zu einer Entwicklerwarnung, einer Prüfung, einer API-Einschränkung oder einem Reputationsrisiko für das Ansehen von ExactFlow bei einer Marktplatzplattform führen.

ExactFlow ist weder mit einer Marktplatzplattform verbunden noch wird es von dieser unterstützt oder ist für deren Durchsetzungsentscheidungen verantwortlich.

2. Systemintegrität und Schutz der Infrastruktur

Sie dürfen keine Aktivitäten durchführen, die den Dienst oder seine zugrunde liegende Infrastruktur gefährden, stören oder unangemessen belasten.

Dies umfasst unter anderem unbefugte Versuche, auf zugangsbeschränkte Bereiche des Dienstes zuzugreifen, das Suchen nach Sicherheitslücken (Vulnerability Probing), Reverse Engineering, das Dekompilieren proprietärer Synchronisationsmechanismen, das Umgehen von API-Rate-Limits, das Durchführen von Lasttests ohne schriftliche Genehmigung, das Teilen von Zugangsdaten mit unbefugten Dritten oder die Nutzung automatisierter Systeme zur Datenextraktion außerhalb der vorgesehenen Funktionalität der Plattform.

Sie erkennen an, dass ExactFlow proprietäre Synchronisationslogiken, Prognosemethoden und Systemarchitekturen unterhält, die vertrauliche Geschäftsgeheimnisse darstellen. Jeder Versuch, diese Funktionalitäten zu replizieren oder zu missbrauchen, ist strengstens untersagt.

ExactFlow kann technische Schutzmaßnahmen, Rate-Limiting, Traffic-Filterung und automatisierte Missbrauchserkennungssysteme einsetzen, um diese AUP durchzusetzen.

3. Verbotene Waren, Betrug und rechtswidriges Verhalten

Der Dienst darf nicht genutzt werden, um illegalen Handel oder betrügerische Machenschaften zu erleichtern, zu verwalten oder zu unterstützen. Dies schließt den Verkauf oder Vertrieb von gefälschten Waren, urheberrechtsverletzenden Produkten, regulierten Substanzen ohne Genehmigung, eingeschränkten Gütern unter Verletzung von Exportgesetzen oder Produkten, die nach geltendem Recht verboten sind, ein.

Sie dürfen den Dienst nicht in Verbindung mit betrügerischen Aktivitäten nutzen, einschließlich täuschender Abwicklungspraktiken, falscher Sendungsverfolgungsnummern, Dropshipping-Modellen zur Irreführung von Verbrauchern, Zahlungsbetrug oder Identitätstäuschung.

Sie erklären sich ferner damit einverstanden, den Dienst nicht in Verbindung mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Menschenhandel, sexueller Ausbeutung von Kindern, Umgehung von Sanktionen oder anderen Aktivitäten zu nutzen, die ExactFlow einer zivil- oder strafrechtlichen Haftung aussetzen würden.

4. Datenschutz und Einhaltung der Privatsphäre

ExactFlow agiert als technischer Dienstleister und, sofern zutreffend, als Auftragsverarbeiter. Sie bleiben allein dafür verantwortlich, dass alle personenbezogenen Daten, die über den Dienst hochgeladen, übertragen oder synchronisiert werden, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, der UK-DSGVO, dem CCPA/CPRA und anderen relevanten Vorschriften, erhoben und verarbeitet wurden.

Sie dürfen personenbezogene Daten nicht ohne eine gesetzliche Grundlage hochladen. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um unzulässiges Profiling, automatisierte Entscheidungsfindungen im Widerspruch zu Datenschutzgesetzen oder unbefugte Marketingaktivitäten durchzuführen.

ExactFlow übernimmt keine Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Kundendaten und lehnt jede Verpflichtung ab, deren Rechtmäßigkeit unabhängig zu überprüfen.

5. Beschränkungen für Künstliche Intelligenz und Datenextraktion

Es ist Ihnen untersagt, Ausgaben, Datenaggregationen, Systemantworten, Analyse-Muster, Synchronisationsmethoden oder andere proprietäre Ergebnisse, die durch den Dienst generiert wurden, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zum Trainieren von Modellen für maschinelles Lernen, Systemen der künstlichen Intelligenz oder konkurrierenden kommerziellen Plattformen zu verwenden.

Sie dürfen die Datensätze oder Leistungskennzahlen von ExactFlow nicht systematisch extrahieren, kompilieren oder replizieren, um einen wettbewerbsrechtlichen oder kommerziellen Vorteil zu erlangen.

6. Exportkontrollen und Einhaltung von Sanktionen

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, den Gesetzen eines Landes unterliegen oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land haben, das umfassenden Sanktionen der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs oder Polens unterliegt. Sie sichern ferner zu, dass Sie nicht auf einer geltenden Sanktionsliste stehen, einschließlich der OFAC-Liste der Specially Designated Nationals oder der konsolidierten Sanktionsliste der EU.

Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung des Dienstes alle geltenden Exportkontroll- und Handels-Compliance-Gesetze einzuhalten.

7. Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung

ExactFlow ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Nutzung des Dienstes auf die Einhaltung dieser AUP hin zu überprüfen. Wir führen Audit-Protokolle der Systemaktivitäten und API-Interaktionen zu Sicherheits- und Compliance-Zwecken.

Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass ein Verstoß vorliegt oder vorliegen könnte, können wir den Zugriff auf den Dienst ohne vorherige Ankündigung sperren, einschränken oder kündigen. Wir können auch relevante Beweise sichern und mit Marktplatzplattformen, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nichts in dieser AUP ist so auszulegen, als ob ExactFlow eine vertragliche Pflicht zur Überwachung des Kundenverhaltens oder zur Übernahme der Verantwortung für Kundenaktivitäten auferlegt wird.

8. Folgen eines Verstoßes

Ein Verstoß gegen diese AUP kann den sofortigen Entzug oder die dauerhafte Kündigung Ihrer Lizenz für den Zugriff auf den Dienst zur Folge haben. ExactFlow kann auch zugehörige Unternehmen, Domänen, API-Zugangsdaten und IP-Adressen auf eine Blacklist setzen, um weiteren Missbrauch zu verhindern.

Verstöße können darüber hinaus Freistellungsverpflichtungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auslösen und Sie einer zivil- oder strafrechtlichen Haftung aussetzen.

9. Fortgelten und Aktualisierungen

Die Bestimmungen in Bezug auf Datenschutz, Schutz des geistigen Eigentums, Einhaltung von Sanktionen, Durchsetzung und Freistellung gelten auch nach einer Kündigung Ihres Kontos fort.

ExactFlow behält sich das Recht vor, diese AUP jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen der Gesetzeslage, der regulatorischen Anforderungen oder der Marktplatzstandards widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme der überarbeiteten AUP.

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser AUP stellt keinen Verzicht auf unsere Rechte dar.

ExactFlow Acceptable Use Policy