ExactFlow

INFORMATIVA SUI COOKIE

Come utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e sulla nostra piattaforma

Data di entrata in vigore: 1° aprile 2026 | Versione 1.0

La presente Informativa sui Cookie spiega come ExactFlow p.s.a. ('ExactFlow', 'noi', 'ci' o 'nostro') utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili quando visiti il sito www.exactflow.com o accedi alla Piattaforma ExactFlow. Essa costituisce parte integrante della nostra Informativa sulla Privacy e deve essere letta unitamente a quest'ultima.

La presente Informativa è rilasciata in conformità a:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare l'Articolo 6(1)(a) (consenso)

  • Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy), come recepita nella legge polacca

  • Legge del 16 luglio 2004 — Legge sulle telecomunicazioni (Prawo telekomunikacyjne), Art. 173

  • Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

  • Linee guida dell'Autorità polacca per la protezione dei dati (UODO) sui cookie e sul consenso

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati posizionano sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone). Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo efficiente, per ricordare le tue preferenze e per fornire informazioni ai proprietari dei siti stessi. I cookie non sono virus o malware e non consentono ai siti web di accedere al tuo dispositivo.

Utilizziamo inoltre tecnologie correlate, tra cui:

  • Web beacon (pixel tag) — file di immagine trasparenti utilizzati per tracciare l'interazione con le pagine web e le e-mail

  • Oggetti di archiviazione locale (HTML5) — dati memorizzati localmente nel tuo browser per la gestione della sessione

  • Token di sessione — identificatori temporanei utilizzati per mantenere attiva la tua sessione di accesso

  • SDK di analisi — strumenti di tracciamento integrati all'interno della Piattaforma per l'analisi dell'utilizzo

2. Categorie di cookie che utilizziamo

CategoriaFinalitàBase giuridicaEsempiDurata
Strettamente necessariEssenziali per il funzionamento del sito web e della Piattaforma. Consentono l'accesso, la gestione della sessione, la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Non possono essere disattivati.Art. 6(1)(b) — Contratto / Legittimo interesse (nessun consenso richiesto)ID di sessione, token CSRF, load balancerSessione / fino a 1 anno
Funzionali / PreferenzeRicordano le tue impostazioni, la lingua, le preferenze dell'interfaccia e la configurazione della dashboard.Art. 6(1)(a) — ConsensoImpostazione della lingua, tema dell'interfaccia utente, layout dei widgetFino a 1 anno
Analitici / PrestazioniRaccolgono dati anonimizzati o pseudonimizzati su come i visitatori utilizzano il nostro sito web e la nostra Piattaforma per migliorarne le prestazioni e i contenuti.Art. 6(1)(a) — ConsensoGoogle Analytics, Hotjar, analisi interneFino a 2 anni
Marketing / ProfilazioneTracciano i visitatori attraverso i siti web per fornire pubblicità pertinente e misurare l'efficacia delle campagne. Può comportare la condivisione di dati con partner pubblicitari.Art. 6(1)(a) — ConsensoPixel di Facebook, Google Ads, LinkedIn Insight TagFino a 2 anni
Integrazione di terze partiPosizionati da partner di marketplace terzi e fornitori di strumenti laddove tu abbia abilitato le integrazioni all'interno della Piattaforma.Art. 6(1)(b) — Esecuzione del contratto / Consenso ove richiestoToken di sessione API del partnerVaria a seconda del fornitore

3. Cookie specifici in uso

Nome del cookieFornitoreCategoriaFinalitàScadenza
ef_sessionExactFlowStrettamente necessariMantiene la sessione dell'utente autenticato sulla PiattaformaSessione
ef_csrfExactFlowStrettamente necessariToken di protezione contro la falsificazione delle richieste intersito (CSRF)Sessione
ef_prefsExactFlowFunzionaliMemorizza le preferenze dell'interfaccia utente (lingua, tema, layout della dashboard)12 mesi
ef_consentExactFlowStrettamente necessariRegistra le tue scelte di consenso ai cookie12 mesi
_gaGoogle AnalyticsAnaliticiDistingue gli utenti unici per i report analitici24 mesi
_ga_*Google AnalyticsAnaliticiPersistenza della sessione per Google Analytics 424 mesi
_gidGoogle AnalyticsAnaliticiDistingue gli utenti; memorizza le informazioni sulla sessione24 ore
_hjSessionUser_*HotjarAnaliticiIdentifica gli utenti Hotjar ricorrenti tra le sessioni12 mesi
_hjSession_*HotjarAnaliticiContiene i dati della sessione corrente per Hotjar30 minuti
_fbpMeta (Facebook)MarketingUtilizzato da Facebook per fornire prodotti pubblicitari90 giorni
li_fat_idLinkedInMarketingIdentificatore indiretto dei membri di LinkedIn per l'attribuzione degli annunci30 giorni
__hsscHubSpotAnalitici/MarketingTracciatore di sessione HubSpot per analisi e marketing30 minutes
__hstcHubSpotMarketingTracciamento dei visitatori HubSpot tra le sessioni6 mesi

Questa tabella rappresenta i cookie in uso al momento dell'ultimo aggiornamento della presente Informativa. L'elenco completo e aggiornato dei cookie è disponibile nel nostro Gestore del Consenso ai Cookie, accessibile tramite l'icona delle impostazioni dei cookie su qualsiasi pagina del nostro sito web.

4. Le tue scelte e il tuo consenso sui cookie

4.1 Gestore del Consenso ai Cookie

Quando visiti per la prima volta www.exactflow.com o la Piattaforma, ti verrà presentato un Banner per il Consenso ai Cookie che ti consentirà di:

  • Accettare tutti i cookie (inclusi quelli analitici e di marketing)

  • Rifiutare tutti i cookie non essenziali

  • Personalizzare le tue preferenze per categoria

Le tue scelte vengono registrate nel cookie ef_consent e rispettate in tutte le visite successive. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link 'Impostazioni Cookie' nel piè di pagina di qualsiasi pagina.

4.2 Cookie strettamente necessari — Nessun Opt-Out

I cookie strettamente necessari non possono essere disabilitati in quanto sono essenziali per il funzionamento della Piattaforma e del sito web. Non richiedono il consenso ai sensi dell'Articolo 5(3) della Direttiva ePrivacy poiché sono tecnicamente necessari per fornire il servizio richiesto.

4.3 Revoca del consenso

Puoi revocare il tuo consenso ai cookie non essenziali in qualsiasi momento attraverso il Gestore del Consenso ai Cookie. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Tieni presente che la revoca del consenso ai cookie potrebbe influire sulla funzionalità di determinate caratteristiche.

4.4 Controlli a livello di browser

Puoi anche gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser consente di:

  • Visualizzare ed eliminare i cookie esistenti

  • Bloccare l'impostazione di tutti i cookie o di cookie specifici

  • Ricevere avvisi quando viene inserito un nuovo cookie

Ti preghiamo di notare che la limitazione dei cookie a livello di browser può influire sulla funzionalità del nostro sito web e della nostra Piattaforma. Per una guida, fai riferimento alla documentazione di supporto del tuo browser. Risorse utili includono www.aboutcookies.org e www.allaboutcookies.org.

4.5 Strumenti di Opt-Out per la pubblicità di terze parti

Per i cookie di marketing e analitici di terze parti, puoi inoltre utilizzare i seguenti strumenti di opt-out:

  • Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

  • Your Online Choices (UE): https://www.youronlinechoices.eu/

  • Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/choices/

5. Cookie e dati personali

Alcuni cookie raccolgono dati personali o dati che diventano tali se combinati con altre informazioni in nostro possesso. Laddove i cookie comportino il trattamento di dati personali, tale trattamento è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy e dal GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie è:

  • Il consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) per i cookie analitici, di marketing e funzionali

  • Il legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) per finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi

  • L'esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) per la gestione della sessione e le funzionalità di accesso

Qualora i dati personali vengano trasferiti a fornitori terzi al di fuori dello SEE (come Google o Meta, che operano nell'ambito di infrastrutture con sede negli Stati Uniti), tali trasferimenti sono soggetti a garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

6. Cookie sulla Piattaforma ExactFlow (utenti loggati)

Per i Clienti registrati e gli Utenti Autorizzati che accedono alla Piattaforma all'indirizzo app.exactflow.com, vengono impostati ulteriori cookie di prima parte per gestire la sessione autenticata, memorizzare le preferenze della dashboard e fornire analisi sull'utilizzo delle funzionalità. Questi cookie a livello di Piattaforma sono:

  • Cookie di sessione strettamente necessari — richiesti per mantenere l'accesso e i controlli di sicurezza

  • Cookie di preferenza funzionali — per ricordare il layout e le impostazioni della dashboard

  • Cookie analitici interni — per aiutare ExactFlow a migliorare l'interfaccia della Piattaforma (solo dati pseudonimizzati)

Ove applicabile, il trattamento dei Dati del Cliente da parte di ExactFlow tramite i cookie della Piattaforma è disciplinato dall'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) sottoscritto tra ExactFlow e il Cliente.

7. Aggiornamenti alla presente Informativa sui Cookie

Potremmo aggiornare la presente Informativa sui Cookie di tanto in tanto per riflettere le modifiche ai cookie che utilizziamo, alle leggi applicabili o alle linee guida dell'UODO o di altre autorità competenti. La data dell'aggiornamento più recente è indicata in alto in questo documento. Qualora le modifiche siano sostanziali, provvederemo a informare gli utenti tramite il Gestore del Consenso ai Cookie alla tua visita successiva. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sul nostro utilizzo dei cookie o sulla presente Informativa sui Cookie, si prega di contattare:

Contatto per la Protezione dei Datiprivacy@exactflow.com
Impostazioni CookieDisponibile tramite l'icona dei cookie sul sito www.exactflow.com
Sede legaleExactFlow p.s.a., Stanislawa Bodycha 87, 05-816 Reguly, Polonia
Autorità di controlloUODO - Urzad Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia | www.uodo.gov.pl

— FINE DELL'INFORMATIVA SUI COOKIE —

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