Polityka Dopuszczalnego Użytkowania (AUP)

ExactFlow integruje się z zewnętrznymi Platformami Marketplace, w tym między innymi z systemami Amazon, Shopify oraz eBay. Korzystanie z Usługi przez użytkownika musi w każdym momencie pozostać zgodne z właściwymi regulaminami, politykami dla programistów oraz wymogami ochrony danych każdej ze zintegrowanych platform.

Zabrania się korzystania z Usługi w jakikolwiek sposób, który bezpośrednio lub pośrednio narusza politykę dopuszczalnego użytkowania, umowę dla deweloperów, politykę ochrony danych lub programy egzekwowania prawa danego marketplace'u. Zakazane działania obejmują w szczególności: ułatwianie manipulowania recenzjami, sztuczne zawyżanie wyników sprzedaży, manipulowanie rankingami, obchodzenie zawieszeń kont, masowe tworzenie fałszywych kont (account farming) lub jakiekolwiek inne działania mające na celu obejście systemów weryfikacji zgodności na platformach marketplace.

ExactFlow zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub zablokowania dostępu użytkownika, jeśli jego działania skutkować będą ostrzeżeniem dla deweloperów, audytem, nałożeniem ograniczeń na API lub ryzykiem reputacyjnym wpływającym negatywnie na pozycję ExactFlow wobec dowolnej Platformy Marketplace.

ExactFlow nie jest podmiotem powiązanym z żadną Platformą Marketplace, nie jest przez nie wspierany ani nie ponosi odpowiedzialności za decyzje egzekucyjne podejmowane przez te platformy.

Użytkownik nie może podejmować żadnych działań, które zagrażają Usłudze, zakłócają jej działanie lub nakładają nieuzasadnione obciążenie na Usługę lub jej infrastrukturę bazową.

Obejmuje to w szczególności: nieautoryzowane próby uzyskania dostępu do zastrzeżonych obszarów Usługi, sondowanie podatności, inżynierię wsteczną, dekompilację zastrzeżonych mechanizmów synchronizacji, obchodzenie limitów żądań API (rate limits), przeprowadzanie testów obciążeniowych bez pisemnej zgody, udostępnianie danych uwierzytelniających nieuprawnionym stronom trzecim lub używanie zautomatyzowanych systemów do ekstrakcji danych poza zakresem zamierzonej funkcjonalności platformy.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ExactFlow utrzymuje zastrzeżoną logikę synchronizacji, metodologie prognozowania oraz architekturę systemu, które stanowią poufne tajemnice przedsiębiorstwa. Wszelkie próby replikowania lub bezprawnego przywłaszczenia tych funkcjonalności są surowo zabronione.

ExactFlow może wdrożyć techniczne środki zabezpieczające, limity częstotliwości żądań, filtrowanie ruchu oraz zautomatyzowane systemy wykrywania nadużyć w celu egzekwowania niniejszej AUP.

Usługa nie może być wykorzystywana do ułatwiania, zarządzania lub wspierania nielegalnego handlu bądź procederów przestępczych. Obejmuje to sprzedaż lub dystrybucję towarów podrobionych, produktów naruszających prawa autorskie lub patenty, substancji kontrolowanych bez zezwolenia, towarów objętych restrykcjami z naruszeniem przepisów eksportowych lub jakichkolwiek produktów zabronionych na mocy obowiązującego prawa.

Użytkownik nie może korzystać z Usługi w związku z działaniami o charakterze przestępczym, w tym wprowadzającymi w błąd praktykami realizacji zamówień, fałszywymi numerami przesyłek, schematami dropshippingu mającymi na celu oszukanie konsumentów, oszustwami płatniczymi lub kradzieżą tożsamości.

Użytkownik zobowiązuje się ponadto do niewykorzystywania Usługi w związku z praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, handlem ludźmi, wykorzystywaniem dzieci, unikaniem sankcji lub jakąkolwiek inną działalnością, która mogłaby narazić ExactFlow na odpowiedzialność cywilną lub karną.

ExactFlow działa jako dostawca usług technicznych oraz – w stosownych przypadkach – jako podmiot przetwarzający dane (procesor). Użytkownik pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie, że wszelkie dane osobowe przesyłane, przekazywane lub synchronizowane za pośrednictwem Usługi zostały zebrane i są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO (GDPR), UK GDPR, CCPA/CPRA oraz innymi właściwymi regulacjami.

Zabrania się przesyłania danych osobowych bez odpowiedniej podstawy prawnej. Użytkownik nie może wykorzystywać Usługi do prowadzenia niezgodnego z prawem profilowania, podejmowania zautomatyzowanych decyzji z naruszeniem przepisów o ochronie danych ani do prowadzenia nieautoryzowanych działań marketingowych.

ExactFlow nie ponosi odpowiedzialności za legalność Danych Klienta i zrzeka się jakiegokolwiek obowiązku niezależnej weryfikacji ich zgodności z prawem.

Bez wyraźnej, pisemnej zgody zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek danych wyjściowych, agregacji danych, odpowiedzi systemu, wzorców analitycznych, metodologii synchronizacji lub innych zastrzeżonych wyników generowanych przez Usługę do trenowania modeli uczenia maszynowego, systemów sztucznej inteligencji lub konkurencyjnych platform komercyjnych.

Użytkownik nie może systematycznie pobierać, kompilować ani replikować zbiorów danych lub wskaźników wydajności ExactFlow w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej lub handlowej.

Użytkownik oświadcza i zapewnia, że nie znajduje się w kraju, nie prowadzi działalności na mocy prawa ani nie zamieszkuje na stałe na terytorium podlegającym kompleksowym sankcjom nałożonym przez Unię Europejską, Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię lub Polskę. Użytkownik oświadcza również, że nie widnieje na żadnej liście sankcyjnej, w tym na liście Specially Designated Nationals (SDN) wydanej przez OFAC lub na Skonsolidowanej Liście Sankcyjnej UE.

Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich przepisów dotyczących kontroli eksportu i zgodności handlowej w związku z korzystaniem z Usługi.

ExactFlow może, lecz nie jest do tego zobowiązany, monitorować korzystanie z Usługi pod kątem zgodności z niniejszą AUP. Prowadzimy rejestry audytowe (audit logs) aktywności systemu oraz interakcji z API w celach bezpieczeństwa i weryfikacji zgodności.

W przypadku uzasadnionego stwierdzenia, według własnego uznania, że doszło lub może dojść do naruszenia, ExactFlow może zawiesić, ograniczyć lub zablokować dostęp do Usługi bez wcześniejszego powiadomienia. Możemy również zabezpieczyć odpowiednie dowody i współpracować z Platformami Marketplace, organami regulacyjnymi lub organami ścigania, jeśli wymaga tego prawo.

Żaden zapis w niniejszej AUP nie może być interpretowany jako nałożenie na ExactFlow bezwzględnego obowiązku monitorowania zachowań Klienta lub przejęcia odpowiedzialności za działania Klienta.

Naruszenie niniejszej AUP może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub stałym cofnięciem licencji na dostęp do Usługi. ExactFlow może również wpisać na czarną listę powiązane podmioty gospodarcze, domeny, dane uwierzytelniające API oraz adresy IP, aby zapobiec dalszym nadużyciom.

Naruszenia mogą dodatkowo skutkować powstaniem obowiązków odszkodowawczych na mocy Regulaminu oraz narazić użytkownika na odpowiedzialność cywilną lub karną.

Postanowienia dotyczące ochrony danych, ochrony własności intelektualnej, zgodności z sankcjami, egzekwowania postanowień oraz zwolnienia z odpowiedzialności (indemnifikacji) pozostają w mocy po zamknięciu lub usunięciu konta użytkownika.

ExactFlow zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej AUP w dowolnym momencie w celu odzwierciedlenia zmian w prawie, wymogach regulacyjnych lub standardach rynkowych. Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację zmienionej wersji AUP.

Niewyegzekwowanie przez ExactFlow jakiegokolwiek postanowienia niniejszej AUP nie stanowi zrzeczenia się naszych praw.